Обслуживание лифтов

Эксплуатация лифтов может быть сложной и разнообразной. Она включает в себя не только использование лифтов по назначению, но и их регулярные осмотры, освидетельствования, техническое обслуживание и планово-предупредительные ремонты. Эти мероприятия направлены на поддержание исправности и работоспособности опасного технического устройства. Техническое обслуживание включает контроль состояния оборудования, очистку и смазку деталей, затяжку соединений, замену частей и регулировку.

Владелец лифта может выполнять эти работы самостоятельно, но чаще всего он обращается к специализированным организациям. В соответствии с пунктом 5.2 ГОСТ Р 55964-2022, управляющие многоквартирными домами должны заключать договоры с такими организациями.

При выборе партнёра важно учитывать требования, которые содержатся в Правилах организации безопасного использования и содержания лифтов (постановление Правительства РФ от 20.10.2023 № 1744) и ГОСТ Р 55964-2022. Эти требования можно разделить на общие, организационные, квалификационные и технические.

Общие требования включают государственную регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя в Российской Федерации. Организационные требования касаются распорядительных и руководящих документов. Квалификационные требования связаны с квалификацией персонала, а технические — с оснащением.

Документы, регулирующие порядок, сроки, объемы и кадровые ресурсы, являются обязательными для выполнения работ. Без них деятельность не может считаться законной. Поэтому перед началом работы на объекте специализированная организация должна подготовить и предоставить следующий комплект документов:

1. Приказы о назначении и распределении обязанностей специалистов, ответственных за обслуживание и ремонт лифтов, электромехаников, руководителя и работников аварийной службы, лифтеров и диспетчеров (если они предоставляются организацией).

2. Приказы о допуске к самостоятельной работе сотрудников, участвующих в техническом обслуживании и ремонте лифтов.

3. Должностные инструкции для ответственных специалистов и производственные инструкции для электромехаников и других работников, в которых указаны специальные знания и умения, функциональные обязанности, права, ответственность и другие основные параметры.

4. Положение или приказ об организации и проведении технического обслуживания и ремонта лифтов на подшефных объектах, где определены структура управления, полномочия и обязанности работников, методики контроля качества, нормы охраны труда и техники безопасности, особенности подготовки и повышения квалификации персонала.

5. Положение об организации деятельности аварийной службы для проведения аварийно-технических работ, в котором расписаны порядок и особенности функционирования (в рабочие и нерабочие дни, ночью, в экстремальных ситуациях), сведения о персонале (количество, должности, обязанности, зоны ответственности), материально-техническое обеспечение (запасные части, материалы, оборудование, инструменты, средства индивидуальной защиты), алгоритмы эвакуации пассажиров из остановившегося лифта.

Также потребуется запросить у владельца объекта копии всех инструкций по эксплуатации для всех единиц вертикального транспорта, которые будут обслуживаться или ремонтироваться. Необходимо составить планы-графики технического обслуживания и текущих ремонтов, чтобы все сотрудники точно знали, когда и как выполнять свою работу.

Теперь о сотрудниках. К их квалификации предъявляются определённые требования. Во-первых, весь обслуживающий и ремонтный персонал должен быть официально трудоустроен в специализированной организации, без возможности работы по договорам подряда или самозанятости.

Во-вторых, все сотрудники должны быть обучены. Им необходимо изучить инструкции по эксплуатации лифтов, с которыми они будут работать, пройти подготовку или повышение квалификации в учебном центре не реже одного раза в три года и получить соответствующее свидетельство.

В-третьих, важно обратить внимание на кадровый состав.

Для законного выполнения работ необходимо:

1. Привлечь специалиста, который будет отвечать за организацию обслуживания и ремонта лифтов. Этот сотрудник должен руководить электромеханиками. Согласно приказу Минтруда от 31.03.2021 № 203н, он должен иметь:
— Среднее профессиональное образование.
— Не менее одного года опыта в сфере монтажа, технического обслуживания или ремонта лифтов.
— Группу II по электробезопасности.

2. Обеспечить достаточное количество электромехаников, которые будут непосредственно заниматься обслуживанием и ремонтом лифтов. Перед началом работы им необходимо:
— Пройти профессиональное обучение или получить среднее профессиональное образование.
— Пройти стажировку продолжительностью три месяца в домашних или полевых условиях, с оформлением соответствующего протокола или удостоверения.
— Получить группу II по электробезопасности или более высокую.

3. При необходимости привлечь лифтеров и/или диспетчеров, если это предусмотрено договором с владельцем объекта.

Важно отметить, что без квалифицированных кадров выполнение работ невозможно.

Технические требования имеют большое значение. Они касаются материально-технического обеспечения и оснащения специализированной организации. Это включает в себя наличие у квалифицированного персонала:

— Транспортных средств для оперативного выезда на объект в рамках АТО.
— Лицензионных запасных частей для восстановления или замены неисправных компонентов.
— Смазочных и других материалов.
— Специального оборудования, например, грузоподъемных средств с нужным набором стропов, устройств для фиксации дверей шахты и так далее.
— Подходящего инструмента, такого как отвертки с диэлектрическими рукоятками, рожковые и накидные ключи, указатели напряжения, фонарики и прочее.
— Спецодежды и средств индивидуальной защиты, включая каски, предохранительные пояса, диэлектрические перчатки, защитные очки и другие.
— Предупреждающих знаков, таких как плакаты «Не включать! Работают люди!» и «Лифт остановлен на техническое обслуживание».

Эти элементы необходимы для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту объектов лифтового хозяйства. Это минимальная комплектация обязательных требований. Как видно, в ней не предусмотрена аттестация по промышленной безопасности, хотя иногда такие мысли возникают в консультационном поле. Однако лифты не являются опасными производственными объектами с 2013 года.

Лицензий или обязательных записей в отраслевом реестре Ростехнадзора не требуется. Однако необходимо уведомить госорган о начале предпринимательской деятельности, связанной с монтажом, демонтажем, эксплуатацией, обслуживанием и ремонтом лифтов. Это требование предусмотрено статьей 8 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (часть 2, пункт 41) и постановлением Правительства РФ от 27.05.2025 № 725 «Об утверждении Правил формирования и ведения единого реестра уведомлений, представления и учета уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности» (приложение № 1, раздел XXVIII, пункт 59).

Уведомление представляет собой лишь сообщение о намерениях и не требует подтверждения компетенции. Его можно подать через личный кабинет юридического лица или индивидуального предпринимателя на портале Госуслуг в разделе «Контроль/Надзор» по упрощенной форме.

С 1 сентября 2026 года ситуация может измениться, но не для всех, а только для специализированных организаций, которые занимаются обслуживанием лифтов в многоквартирных домах. В соответствии с поправками в Жилищный кодекс Российской Федерации, принятыми Федеральным законом от 29 декабря 2025 года № 564-ФЗ, в кодекс будет добавлена новая статья 39.1.

Для выполнения работ на законных основаниях организациям необходимо будет попасть в федеральный перечень (возможно, реестр).